עולם השירות של אלבר

כחלק מתפיסת העולם שלנו , אנו מבינים כי כליי הרכב אשר ברשות לקוחותינו מספקים צורך בסיסי ביותר בחיי היומיום. על רקע תפיסת עולם זו ,הקמנו מערך השרות אשר מספק פתרונות מקצועיים ומהירים ללקוחותינו.

מערך השרות בנוי ממספר יחידות:

1. מוקד שירות הלקוחות
מוקד הפעיל 24 שעות ביממה 7 ימים בשבוע , מעניק מענה לכלל לקוחות אלבר במגוון
תחומים : תאום טיפולים תקופתיים , תאום מבחן רישוי, טיפול בתקלות, חילוצים, בירורים ועוד
בטלפון 3537*.

2. ניידות השרות
ניידות השירות של אלבר מעניקות שרות 24 שעות במשך כל ימות השנה ( למעט יום כיפור )
בכל רחבי הארץ. הניידות מספקות פתרונות למערכות המיגון , אימובילייזר , אזעקות ולבעיות
הנעה (מצבר).

3. גרירות
שרות זה ניתן 24 שעות ביממה, במשך כל ימות השנה ( למעט יום כיפור ) בכל רחבי הארץ. במידה והרכב אינו כשיר לנסיעה וישנו צורך בגרירה , יש ליצור קשר עם מוקד השרות בטלפון 3537* .

4. מערך טכני ומוסכים
פריסת מוסכים מורשים בכל רחבי הארץ ומערך טכני תומך.

5. סניפים
לאלבר עשרות סניפים ברחבי הארץ בפריסה רחבה מאד אשר מהווים מערך תמיכת שרות עבור רכבי הליסינג ההשכרה והמכירה. למידע על הסניפים שלנו >>

6. פניות הציבור
לקוחות אשר ברצונם לפנות לאלבר בנושאים שונים מוזמנים לפנות למערך פניות הציבור
בפקס 03-6151726 ויקבלו מענה עד 10 ימי עסקים.