במקרה של תאונת דרכים

 אם נקלעתם לתאונה, אנא צרו קשר עם מוקד השרות בטלפון 1-700-700-160 ודווחו על האירוע.

המוקד שלנו פועל לשירותכם 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.
אנא הקפידו למלא את הפרטים הנדרשים בטופס "דוח אירוע" הנמצא ברכבכם.
מיסרו פרטים אלו לנציג השרות הטלפוני. נציג השרות יעביר לידך בפקס את הדוח הממוחשב המכיל את כל פרטי האירוע אשר דיווחת עליהם ופרטי צד ג' (אם יש) המעורב באירוע.

עליכם לחתום על דוח זה ולהעבירו חזרה למספר הפקס המופיע בתחתית הדוח.
עם קבלת דוח האירוע חתום במוקד ואישורו , ישלח מיסרון (הודעת SMS) למכשיר הנייד שלך המאשר קבלת הדוח.
אנא צרו קשר עם המוקד על מנת לתאם את תיקון הרכב וקבלת רכב חלופי (בהתאם לחוזה השרות).
אנא, הקפידו לפנות חפצים אישיים מהרכב טרם מסירתו לתיקון / טיפול .