אודות:
אלבר קרדיט היא חברת בת וזרוע האשראי והמימון של קבוצת אלבר, המתמחה במתן פתרונות מימון לרכישת רכב.
החברה החלה את פעילותה בשנת 2015 ופועלת כבר למעלה מעשור בתחום האשראי החוץ-בנקאי. לאורך השנים צברה אלבר קרדיט ניסיון והיכרות מעמיקה עם עולם הרכב ועם צורכי המימון הנלווים לתהליך הרכישה, והיא מציעה מגוון פתרונות מימון לרכישת רכבים חדשים ויד שנייה.
כחלק מקבוצת אלבר, אלבר קרדיט מחברת בין מומחיות פיננסית לבין הניסיון רב השנים של הקבוצה בענף הרכב. החיבור מאפשר להציע ללקוחות פתרונות מימון כחלק מחוויית רכישה רחבה, הכוללת מגוון שירותים תחת קורת גג אחת.
פתרונות מימון שמתאימים לדרך שלכם
אלבר קרדיט מציעה מגוון מסלולי מימון, הנבנים בהתאם למאפייני העסקה ולנתוני הלקוח, בכפוף לאישור ולמדיניות החברה. בין היתר, ניתן לקבל מימון של עד 100% מעלות הרכב, לבחור בין אפשרויות פריסה שונות ולבחון מסלולים גמישים, לרבות הלוואות בלון.
כגוף אשראי חוץ-בנקאי, המימון ניתן מחוץ למסגרת האשראי הבנקאית הקיימת של הלקוח, ומאפשר להשאיר אותה פנויה לצרכים אחרים.
מקצועיות, שירות ומהירות
אנחנו מאמינים שתהליך מימון לרכב צריך להיות פשוט, ברור ונוח ככל האפשר. לכן, לצד מגוון פתרונות המימון, אנחנו שמים דגש על שירות מקצועי ואישי, זמינות ומהירות תגובה לאורך תהליך קבלת המימון.
צוות אלבר קרדיט מלווה את הלקוחות משלב בחינת אפשרויות המימון ועד להשלמת העסקה, במטרה להתאים את מבנה המימון לצורכי העסקה וליכולת ההחזר של הלקוח.
חלק ממעטפת השירות של קבוצת אלבר
היתרון של אלבר קרדיט הוא לא רק בפתרון המימון עצמו, אלא גם בחיבור לאקוסיסטם הרחב של קבוצת אלבר.
השילוב בין רכישת הרכב, פתרונות המימון ושירותים משלימים של הקבוצה, בהם טרייד-אין וביטוח, מאפשר לרכז חלקים משמעותיים מתהליך רכישת הרכב במקום אחד וליהנות מתהליך פשוט, יעיל ונוח יותר.
עם ניסיון של למעלה מעשור בתחום האשראי החוץ-בנקאי והיכרות מעמיקה עם עולם הרכב, אלבר קרדיט ממשיכה לפתח את פעילותה ולהרחיב את פתרונות המימון שהיא מציעה, כחלק מהמשך הצמיחה וההתפתחות של קבוצת אלבר.
למה אלבר קרדיט?
- מעל עשור של ניסיון בתחום האשראי החוץ-בנקאי
- מימון של עד 100% מעלות הרכב, בכפוף לאישור ולתנאי החברה
- מגוון מסלולי מימון ואפשרויות פריסה
- שירות מקצועי ואישי לאורך התהליך
- מעטפת שירותים רחבה כחלק מקבוצת אלבר
- היכרות מעמיקה עם עולם הרכב
פניות ציבור
- חברת אלבר קרדיט מאפשרת ללקוחותיה להגיש אליה תלונות ציבור (כמשמעותן בחוזר נותני שירותים פיננסיים 2022-10-17 שעניינו "טיפול בתלונות ציבור" של רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון- "החוזר").
- את התלונה יש להעביר לממונה על תלונות הציבור בחברת אלבר קרדיט, גב' חן דיין, באחד מהאמצעים הבאים:
2.1. דואר ישראל - כתובת החברה: אריה שנקר, 13 ראשון לציון. מען למכתבים: ת.ד. 9128, רמת אפעל 5219002.
2.2. מייל - לתיבת דוא"ל ייעודית: pniot-mortgage@albar.co.il
- פניה של אזרח ותיק:
בנוסף לאמצעי התקשורת המצוינים לעיל, יוכל אזרח ותיק (כהגדרתו בחוזר) להגיש תלונה בע"פ בפניה טלפונית למוקד שירות לקוחות של החברה (בטלפון: 03-7502441), תוך ציון שמדובר באזרח ותיק המעוניין להגיש תלונה בע"פ. נציג מוקד שירות לקוחות יעביר את פרטי הפנייה לממונה על תלונות ציבור בחברה.
אישור ההלוואה ותנאי העמדתה הינם בהתאם לתנאי ולמדיניות החברה ובכפוף לשיקול דעתה הבלעדי. אי עמידה בפירעון ההלוואה או בהחזר האשראי עלולה לגרור חיוב בריבית פיגורים והליכי הוצאה לפועל; הגורם המממן: אלבר קרדיט בע"מ; מספר רישיון 54930.
שירות לקוחות
לשאלות, בירורים ופניות, מוקד שירות הלקוחות שלנו זמין עבורכם בימים א׳–ה׳, בין השעות 08:30–16:30.בימי שישי ושבת המוקד סגור.
טלפון: 3561*
דוא״ל: carloan-CS@albar.co.il
אישור ההלוואה ותנאי העמדתה הינם בהתאם לתנאי ולמדיניות החברה ובכפוף לשיקול דעתה הבלעדי. אי עמידה בפירעון ההלוואה או בהחזר האשראי עלולה לגרור חיוב בריבית פיגורים והליכי הוצאה לפועל; הגורם המממן: אלבר קרדיט בע"מ; מספר רישיון 54930.
